Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e acessível, como lidamos com as informações coletadas quando você visita nossa página.
1. Quais dados coletamos e como são utilizados?
Nosso site funciona como um catálogo e canal direto de atendimento, não possuindo formulários internos de cadastro ou rastreamento automatizado de comportamento (como ferramentas de Analytics). Os únicos dados tratados ocorrem quando você interage ativamente conosco:
Atendimento via WhatsApp: Ao clicar nos botões de contato integrados ao site, você será redirecionado para o aplicativo WhatsApp.
As informações fornecidas durante a conversa (como seu nome, telefone e detalhes sobre o seu veículo) são utilizadas exclusivamente pela nossa equipe para responder à sua solicitação de orçamento e prestar o serviço de tapeçaria automotiva solicitado.
2. Cookies e Tecnologias de Terceiros
Nosso site institucional prioriza uma navegação limpa e não utiliza cookies de publicidade ou rastreamento proprietários.
No entanto, utilizamos recursos de terceiros para melhorar sua experiência:
Google Maps: Incorporamos um mapa do Google Maps em nossa seção de localização para ajudar você a encontrar nossa oficina em São José do Rio Preto.
O Google pode coletar dados de navegação ou geolocalização de acordo com as próprias políticas de privacidade deles ao renderizar o mapa.
Links Externos (WhatsApp): O direcionamento para o WhatsApp segue as diretrizes de privacidade da empresa Meta.
Nós não temos acesso ou controle sobre os dados coletados por essas plataformas parceiras após o seu redirecionamento.
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos qualquer dado pessoal ou de contato com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Os dados recebidos via atendimento são estritamente de uso interno para a execução dos orçamentos e serviços da Lobato Couros.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações coletadas contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
O site utiliza protocolo seguro (HTTPS/SSL), garantindo que a navegação e o redirecionamento aos canais oficiais ocorram de forma criptografada e segura.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, confirmar a existência de tratamento de seus dados, solicitar o acesso, a correção de dados incompletos ou a exclusão dos dados que foram fornecidos voluntariamente em nossos canais de atendimento por WhatsApp.
6. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir melhorias estruturais no site.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização no topo ou rodapé.
7. Contato e Esclarecimento de Dúvidas
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos as informações fornecidas nos atendimentos, entre em contato diretamente conosco:
E-mail: lobatocouros.automotivo@outlook.com.br
Telefone/WhatsApp: (17) 98101-2261
Última atualização: Julho de 2026.